Ha eddig nem tette, nyomja meg az F11 gombot!
TUDTA?

FIGYELEM! Ha Internet Explorert használ navigátorként, akkor az Eszközök - Internetbeállítások ablakban jelölje be a Külső böngészőbővítmények engedélyezése*, illetve az 
Aktív tartalom futtatásának engedélyezése a számítógép mappában található fájlokban* négyzetét, majd indítsa újra az Internet Explorert:

TOVÁBB!